Département : Jeux
Lieu de travail : À distance
À propos de nous
Vous l’appelez, nous l’avons fait. GlobalStep s’associe aux plus grands studios de jeux et aux marques innovantes du monde, donnant vie à des expériences numériques convaincantes et à fort impact, rapides et sans faille. Notre pratique de jeu spécialisée a aidé les principaux studios de jeux vidéo à lancer et à prendre en charge plus de 300 titres de jeux vidéo AAA où la fourniture d’une expérience numérique unique et immersive était au centre de l’achat du client.
Au service de marques leaders et perturbatrices depuis 2006, nous utilisons des outils propriétaires, des cadres et notre expérience client approfondie pour fournir une suite complète de services de bout en bout tout au long du cycle de vie du produit et du client. Ces services comprennent la conception, le développement, l’assurance qualité, la localisation, le support aux joueurs et l’analyse.
Avec un ensemble mondial de sites de service sur 3 continents, nous avons un modèle de services étroitement intégré dans toutes les zones géographiques et lignes de service visant et axé sur le succès de nos clients.
En raison de la croissance mondiale continue, GlobalStep a une nouvelle opportunité pour un vice-président de nos services d’assurance qualité de localisation et de localisation. Il s’agit d’une position mondiale avec des responsabilités pour la croissance des revenus au Royaume-Uni, en Europe, en Amérique du Nord et en Asie
Votre vie à GlobalStep
- Représenter GlobalStep dans l’industrie.
- Diriger les opérations mondiales des services d’assurance qualité de localisation et de localisation grâce à une coopération étroite avec les directeurs, les gestionnaires, les chefs de projet et les responsables.
- S’assurer que les problèmes opérationnels sont résolus en temps opportun et conformément aux procédures et aux bonnes pratiques de l’entreprise.
- Faire respecter les politiques et les normes de l’organisation et travailler en étroite collaboration avec le vice-président principal et les membres clés pour établir et maintenir un environnement de travail confiant, inclusif et productif.
- Fournir un leadership éclairé en identifiant de nouvelles façons créatives de travailler, des domaines de croissance et d’amélioration de la qualité et de l’expansion de l’entreprise.
- Rechercher de nouvelles technologies, de nouveaux outils, etc. sur le marché et s’assurer que l’équipe de GlobalStep est à jour pour les adapter.
- Prendre des décisions exécutives concernant le recrutement, la gestion, les objectifs stratégiques, le budget, les flux de travail et l’efficacité des équipes.
- Responsable du P&L de la pratique des services de localisation mondiale et de LQA – niveaux de ressourcement, planification de la capacité, retour sur investissement.
- Préparer et examiner les propositions en fonction des DP et des DDR de nouveaux clients.
- Faites l’évaluation des besoins des prospects / clients et ensuite devrait être en mesure de créer la solution en fonction des besoins:
- Étendre la réflexion et la vision du client pendant la phase d’évaluation des besoins et sur une base continue avec une approche de solutions consultatives.
- Fournit des options et prend des décisions sur l’équilibre entre la qualité, le temps et le coût.
- Établissez une relation et un rapport impressionnants avec les clients.
- Gestion quotidienne des services de localisation pour assurer leur performance souhaitée, le développement, l’exécution des objectifs, ainsi que de leur fournir des orientations et des conseils.
- Une coopération étroite avec le vice-président principal et les directeurs de l’entreprise concernant les procédures opérationnelles, les flux de travail et les bonnes pratiques; s’assurer que la coopération entre les équipes est conforme à la rentabilité prévue de l’entreprise, aux objectifs souhaités et aux lignes de communication établies.
- Créer et mettre en œuvre des procédures pour les opérations de l’entreprise; ceux-ci contiennent, mais ne sont pas limités, des procédures opérationnelles pour les équipes PM et de localisation, ainsi que des équipes de soutien telles que Games QAM Biz Dev, RH, Administration, IT, VO, Support aux joueurs.
- déterminer et proposer des améliorations aux domaines de risque potentiel en matière de finances, d’efficience ou de culture de travail; l’optimisation des politiques et des flux de travail existants, l’amélioration de la communication et des pratiques; élaborer des plans à court et à long terme pour accroître l’efficacité et la rentabilité.
- Préparer ou déléguer la préparation des budgets, des calendriers, des plans, des rapports, des analyses, des présentations et d’autres documents nécessaires à la direction.
- Établir et maintenir des relations avec les principaux fournisseurs et clients externes pour assurer une chaîne d’escalade appropriée, ainsi que pour améliorer les activités opérationnelles et promouvoir les objectifs stratégiques de l’entreprise.
- Axer les initiatives de qualité sur une structure proactive plutôt que réactive.
- Responsable de l’analyse des écarts et des causes profondes et de la création de plans d’amélioration.
Connaissances, compétences et aptitudes :
- Vaste expérience dans l’industrie du jeu vidéo, en particulier dans la localisation
- Doit avoir une expérience éprouvée de la direction d’une pratique de localisation de premier plan
- Études jusqu’au niveau du diplôme ou à une expérience équivalente
- Expérience de la création et de la croissance d’équipes techniques
- Doit avoir de l’expérience avec la conceptualisation et la définition des procédures et des processus en ce qui concerne les logiciels, les outils, les procédures internes, l’embauche, etc.
- Avoir un fort sentiment d’appartenance et de vision
- Capacité de comprendre les besoins et les exigences des clients et de mettre ces besoins en action
- Axé sur les processus
- Être à l’aise d’interagir avec les cadres supérieurs et avoir la possibilité de vendre des services
- Capacité de voyager au besoin