{"id":19120,"date":"2022-08-22T11:39:05","date_gmt":"2022-08-22T11:39:05","guid":{"rendered":"https:\/\/globalstep.com\/jobs\/fqa-lead-jeux-responsable-de-lassurance-qualite-fonctionnelle-jeux\/"},"modified":"2023-09-27T10:14:30","modified_gmt":"2023-09-27T10:14:30","slug":"fqa-lead-jeux-responsable-de-lassurance-qualite-fonctionnelle-jeux","status":"publish","type":"awsm_job_openings","link":"https:\/\/globalstep.com\/fr-ca\/jobs\/fqa-lead-jeux-responsable-de-lassurance-qualite-fonctionnelle-jeux\/","title":{"rendered":"FQA Lead (jeux)\/Responsable de l\u2019assurance qualit\u00e9 fonctionnelle (jeux)"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Qui nous sommes :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous l\u2019appelez, nous l\u2019avons fait. GlobalStep s\u2019associe aux plus grands studios de jeux et aux marques innovantes du monde, donnant vie \u00e0 des exp\u00e9riences num\u00e9riques convaincantes et \u00e0 fort impact, rapides et sans faille. Notre pratique de jeu sp\u00e9cialis\u00e9e a aid\u00e9 les principaux studios de jeux vid\u00e9o \u00e0 lancer et \u00e0 soutenir plus de 3 000 titres de jeux vid\u00e9o qui ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 plus de 30 milliards de dollars de revenus de jeux.<\/p>\n\n\n\n<p>Au service de marques leaders et perturbatrices depuis 2006, nous utilisons des outils propri\u00e9taires, des cadres et notre exp\u00e9rience client approfondie pour fournir une suite compl\u00e8te de services de bout en bout tout au long du cycle de vie du produit et du client. Ces services comprennent la conception, le d\u00e9veloppement, l\u2019assurance qualit\u00e9, la localisation, le support aux joueurs et l\u2019analyse.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec un ensemble mondial de sites de service sur 3 continents, nous avons un mod\u00e8le de services \u00e9troitement int\u00e9gr\u00e9 dans toutes les zones g\u00e9ographiques et lignes de service visant et ax\u00e9 sur le succ\u00e8s de nos clients. Votre vie \u00e0 GlobalStep  <\/p>\n\n\n\n<p>En raison de la croissance continue \u00e0 Montr\u00e9al et au-del\u00e0, GlobalStep embauche un <strong>responsable de l\u2019assurance de la qualit\u00e9 fonctionnelle<\/strong>. Le candidat retenu doit exceller dans les cas suivants :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Principales responsabilit\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le client<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Agir en tant que principal point de contact de l\u2019AQ une fois que l\u2019occasion est gagn\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Participez \u00e0 des discussions, des appels ou d\u2019autres formes de communication.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprendre les besoins sp\u00e9cifiques du client.<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyez un e-mail de d\u00e9but de journ\u00e9e d\u00e9taillant l\u2019objectif pr\u00e9vu pour l\u2019\u00e9quipe.<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyez un rapport de fin de journ\u00e9e d\u00e9taillant le r\u00e9sultat des activit\u00e9s de la journ\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9diger des rapports r\u00e9trospectifs sur la fin du projet et appuyer les examens trimestriels des activit\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Projet<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comprendre la conception du titre : port\u00e9e, fonctionnalit\u00e9s et feuille de route.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u2019assurer que les ressources de formation sont disponibles et organis\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>Poss\u00e9der la cr\u00e9ation continue de la suite de tests au fur et \u00e0 mesure que les d\u00e9cisions de conception sont partag\u00e9es avec vous.<\/li>\n\n\n\n<li>Connaissance de la gestion des bases de donn\u00e9es de bogues, des flux de travail, des r\u00e9solutions et des KPI.<\/li>\n\n\n\n<li>Expertise avec le mat\u00e9riel PC, mobile et console, l\u2019installation, les outils et le d\u00e9pannage.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9clairer la gestion des projets et des ressources des augmentations et des diminutions des effectifs.<\/li>\n\n\n\n<li>Communiquer les besoins mat\u00e9riels et logiciels \u00e0 la direction et \u00e0 l\u2019informatique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019\u00e9quipe<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chargez l\u2019\u00e9quipe chaque matin en fonction des directives fournies par le client.<\/li>\n\n\n\n<li>Assurer le respect des normes d\u2019ex\u00e9cution des cas de test, d\u2019\u00e9criture de bogues, de r\u00e9gression et de test halo.  <\/li>\n\n\n\n<li>Encadrer les membres de l\u2019\u00e9quipe pour promouvoir le d\u00e9veloppement dans leur position ou leur carri\u00e8re.  <\/li>\n\n\n\n<li>Effectuer et\/ou valider des \u00e9valuations du rendement et fixer des objectifs.<\/li>\n\n\n\n<li>Identifier et g\u00e9rer les conflits de non-performance et \/ou interpersonnels.<\/li>\n\n\n\n<li>Approuver les feuilles de temps et g\u00e9rer les absences et les vacances des membres de l\u2019\u00e9quipe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exigences \/ Votre facteur X<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9thique de travail \u2013 Vous \u00eates un professionnel accompli.  <\/li>\n\n\n\n<li>Aptitude &#8211; Vous avez une capacit\u00e9 inn\u00e9e \u00e0 passer d\u2019un projet \u00e0 l\u2019autre sans sauter un battement.  <\/li>\n\n\n\n<li>Communication &#8211; Vous avez d\u2019excellentes comp\u00e9tences en communication \u00e9crite et verbale pour la coordination entre les projets et les \u00e9quipes.  <\/li>\n\n\n\n<li>Impact \u2013 Vous \u00eates un penseur critique qui met l\u2019accent sur la cr\u00e9ativit\u00e9 et l\u2019innovation.<\/li>\n\n\n\n<li>Passion &#8211; Vous avez la volont\u00e9 de r\u00e9ussir associ\u00e9e \u00e0 une soif continue d\u2019apprendre.<\/li>\n\n\n\n<li>Leadership &#8211; Vous \u00eates digne de confiance, empathique, responsable et responsabilisez les autres autour de vous.  <\/li>\n\n\n\n<li>Plus de 2 ans d\u2019exp\u00e9rience dans l\u2019industrie du jeu vid\u00e9o.<\/li>\n\n\n\n<li>Compr\u00e9hension approfondie des processus d\u2019assurance qualit\u00e9 des jeux.<\/li>\n\n\n\n<li>Excellentes comp\u00e9tences en communication et en relations interpersonnelles.<\/li>\n\n\n\n<li>Un engagement fort envers la qualit\u00e9 et le souci du d\u00e9tail.<\/li>\n\n\n\n<li>Capacit\u00e9 de g\u00e9rer, d\u2019encadrer, de d\u00e9velopper et de motiver les gens.<\/li>\n\n\n\n<li>Capacit\u00e9 de travailler avec un large \u00e9ventail de personnes (nationalit\u00e9s, cultures, exp\u00e9rience, comp\u00e9tences).<\/li>\n\n\n\n<li>Capacit\u00e9 d\u2019atteindre les r\u00e9sultats escompt\u00e9s malgr\u00e9 les ambigu\u00eft\u00e9s et les incertitudes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Avantages pour l\u2019entreprise<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Assurance maladie<\/li>\n\n\n\n<li>Soins dentaires<\/li>\n\n\n\n<li>La vision<\/li>\n\n\n\n<li>Excellente politique de vacances pay\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Cong\u00e9s pay\u00e9s par l\u2019entreprise<\/li>\n\n\n\n<li>Programmes du PAE<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ce que nous offrons  <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>GlobalStep est fier d\u2019\u00eatre un lieu de travail pour l\u2019\u00e9galit\u00e9 des chances et un employeur d\u2019action positive. Nous nous engageons \u00e0 l\u2019\u00e9galit\u00e9 des chances en mati\u00e8re d\u2019emploi, ind\u00e9pendamment de la race, de la couleur, de l\u2019ascendance, de la religion, du sexe, de l\u2019origine nationale, de l\u2019orientation sexuelle, de l\u2019\u00e2ge, de la citoyennet\u00e9, de l\u2019\u00e9tat matrimonial, du handicap, de l\u2019identit\u00e9 de genre ou du statut d\u2019ancien combattant.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Qui sommes-nous:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous l\u2019avez dit, nous l\u2019avons fait. GlobalStep travaille en partenariat avec les plus grands studios de jeux et les marques les plus innovantes du monde et donne vie \u00e0 des exp\u00e9riences num\u00e9riques convaincantes et \u00e0 fort impact, de mani\u00e8re rapide et impeccable. Notre sp\u00e9cialisation a aid\u00e9 les principaux studios de jeux vid\u00e9o \u00e0 lancer et \u00e0 soutenir plus de 3 000 titres, qui ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 plus de 30 milliards de dollars en revenus.<\/p>\n\n\n\n<p>Au service de marques leaders et novatrices depuis 2006, nous utilisons des outils et des cadres propri\u00e9taires, ainsi que notre exp\u00e9rience client approfondie, pour fournir une cha\u00eene compl\u00e8te de services tout au long du cycle de vie du produit et du client. Ces services comprennent la conception, le d\u00e9veloppement, l\u2019assurance qualit\u00e9, la localisation, l\u2019assistance aux joueurs et l\u2019analyse.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 notre ensemble mondial de sites de services r\u00e9partis sur trois continents, nous disposons d\u2019un mod\u00e8le d\u2019activit\u00e9 \u00e9troitement int\u00e9gr\u00e9 dans les zones g\u00e9ographiques et les lignes de services, visant et se concentrant sur le succ\u00e8s de nos clients.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Votre vie chez GlobalStep<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En raison de sa croissance continue \u00e0 Montr\u00e9al et ailleurs, GlobalStep recrute un responsible de l\u2019assurance qualit\u00e9 fonctionnelle. Le candidat retenu doit exceller dans les domaines suivants :<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Principales responsabilit\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le client<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Agir en tant que point de contact principal de l\u2019FAQ une fois que l\u2019opportunit\u00e9 est gagn\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Participer \u00e0 des chats, des appels ou d\u2019autres formes de communication.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprendre les besoins sp\u00e9cifiques du client.<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer un e-mail de d\u00e9but de journ\u00e9e d\u00e9taillant l\u2019objectif pr\u00e9vu pour l\u2019\u00e9quipe.<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer un rapport de fin de journ\u00e9e d\u00e9taillant les r\u00e9sultats des activit\u00e9s de la journ\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9diger des rapports r\u00e9trospectifs de fin de projet et soutenir les revues trimestrielles d\u2019entreprise.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le projet<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comprendre la conception du titre : port\u00e9e, caract\u00e9ristiques et feuille de route.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u2019assurer que les ressources de formation sont disponibles et organis\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u2019approprier la cr\u00e9ation continue de la suite de tests au fur et \u00e0 mesure que les d\u00e9cisions de conception sont partag\u00e9es avec vous.<\/li>\n\n\n\n<li>Connaissance de la gestion des bases de donn\u00e9es de bogues, des flux de travail, des r\u00e9solutions et des KPI.<\/li>\n\n\n\n<li>Expertise en mati\u00e8re de mat\u00e9riel PC, mobile et console, d\u2019installation, d\u2019outils et de d\u00e9pannage.<\/li>\n\n\n\n<li>Informer la direction du projet et des ressources des augmentations et des diminutions d\u2019effectifs.<\/li>\n\n\n\n<li>Communiquer les besoins en mat\u00e9riel et en logiciels \u00e0 la direction et au service informatique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019\u00e9quipe<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Donner des t\u00e2ches \u00e0 l\u2019\u00e9quipe chaque matin en se basant sur les directives fournies par le client.<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">Veiller au respect des normes relatives \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des cas de test, \u00e0 la r\u00e9daction des bogues, aux tests de r\u00e9gression et aux tests halo.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">Accompagner les membres de l\u2019\u00e9quipe afin de promouvoir le d\u00e9veloppement de leur poste ou de leur carri\u00e8re. Conduire et\/ou valider les \u00e9valuations de performance et fixer les objectifs.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li>Identifier et g\u00e9rer les contre-performances et\/ou les conflits interpersonnels.<\/li>\n\n\n\n<li>Approuver les feuilles de temps et g\u00e9rer les absences et les vacances des membres de l\u2019\u00e9quipe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exigences \/ Votre facteur X<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ethique de travail &#8211; Vous \u00eates un professionnel accompli.<\/li>\n\n\n\n<li>Aptitude &#8211; Vous avez une capacit\u00e9 inn\u00e9e \u00e0 passer d\u2019un projet \u00e0 l\u2019autre sans transition.<\/li>\n\n\n\n<li>Communication &#8211; Vous avez d\u2019excellentes comp\u00e9tences en mati\u00e8re de communication \u00e9crite et orale pour assurer la coordination entre les projets et les \u00e9quipes.<\/li>\n\n\n\n<li>Impact &#8211; Vous avez l\u2019esprit critique et mettez l\u2019accent sur la cr\u00e9ativit\u00e9 et l\u2019innovation.<\/li>\n\n\n\n<li>Passion &#8211; Vous avez la volont\u00e9 de r\u00e9ussir et une soif d\u2019apprendre permanente.<\/li>\n\n\n\n<li>Leadership &#8211; Vous avez confiance en vous, vous \u00eates empathique, vous \u00eates responsible et vous responsabilisez les personnes qui vous entourent.<\/li>\n\n\n\n<li>Plus de 2 ans d\u2019exp\u00e9rience dans l\u2019industrie des jeux vid\u00e9o.<\/li>\n\n\n\n<li>Compr\u00e9hension approfondie des processus d\u2019assurance qualit\u00e9 des jeux.<\/li>\n\n\n\n<li>Excellentes aptitudes \u00e0 la communication et aux relations interpersonnelles.<\/li>\n\n\n\n<li>Engagement fort en faveur de la qualit\u00e9 et souci du d\u00e9tail.<\/li>\n\n\n\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer, encadrer, d\u00e9velopper et motiver des personnes.<\/li>\n\n\n\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 travailler avec un large \u00e9ventail de personnes (nationalit\u00e9s, cultures, exp\u00e9riences, comp\u00e9tences).<\/li>\n\n\n\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 obtenir les r\u00e9sultats escompt\u00e9s malgr\u00e9 les ambigu\u00eft\u00e9s et les incertitudes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Avantages sociaux<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Assurance maladie<\/li>\n\n\n\n<li>Soins dentaires<\/li>\n\n\n\n<li>La vision<\/li>\n\n\n\n<li>Excellente politique de vacances pay\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Programmes d\u2019aide \u00e0 l\u2019emploi<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ce que nous offrons<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>GlobalStep est fier d\u2019\u00eatre un lieu de travail o\u00f9 l\u2019\u00e9galit\u00e9 des chances est respect\u00e9e et est un employeur \u00e0 action positive. Nous nous engageons \u00e0 garantir l\u2019\u00e9galit\u00e9 des chances en mati\u00e8re d\u2019emploi, ind\u00e9pendamment de la race, de la couleur, de l\u2019ascendance, de la religion, du sexe, de l\u2019origine nationale, de l\u2019orientation sexuelle, de l\u2019\u00e2ge, de la citoyennet\u00e9, de l\u2019\u00e9tat civil, du handicap, de l\u2019identit\u00e9 sexuelle ou du statut d\u2019ancien combattant.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qui nous sommes : Vous l\u2019appelez, nous l\u2019avons fait. GlobalStep s\u2019associe aux plus grands studios de jeux et aux marques innovantes du monde, donnant vie \u00e0 des exp\u00e9riences num\u00e9riques convaincantes et \u00e0 fort impact, rapides et sans faille. 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