{"id":19165,"date":"2023-01-04T12:28:38","date_gmt":"2023-01-04T12:28:38","guid":{"rendered":"https:\/\/globalstep.com\/jobs\/gestionnaire-dassurance-qualite-des-jeux\/"},"modified":"2023-09-01T08:52:17","modified_gmt":"2023-09-01T08:52:17","slug":"gestionnaire-dassurance-qualite-des-jeux","status":"publish","type":"awsm_job_openings","link":"https:\/\/globalstep.com\/fr-ca\/jobs\/gestionnaire-dassurance-qualite-des-jeux\/","title":{"rendered":"Gestionnaire d\u2019assurance qualit\u00e9 des jeux"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong>Qui sommes-nous!<\/strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>GlobalStep<\/strong> est un leader mondial des services technologiques avec des bureaux aux \u00c9tats-Unis, au Canada, en Inde, au Royaume-Uni et en Roumanie. Nous avons des lignes de service qui incluent l\u2019assurance qualit\u00e9 des jeux, la traduction, LQA, les services embarqu\u00e9s, le support aux joueurs, l\u2019analyse des tests de jeu, les tests logiciels, le d\u00e9veloppement d\u2019applications et la gestion de contenu.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L\u2019excellence de la livraison<\/strong> est l\u2019un de nos principes de marque, nous fournissons nos services \u00e0 partir de nos centres op\u00e9rationnels situ\u00e9s aux \u00c9tats-Unis, au Canada, en Inde, au Royaume-Uni et en Roumanie. Nos clients couvrent tout le spectre de l\u2019industrie des Jeux.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Connaissances, comp\u00e9tences et capacit\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le gestionnaire de l\u2019AQ sera responsable de la mise en place des meilleures pratiques d\u2019AQ, de la gestion des engagements multiples des clients et de la gestion du cycle de vie complet des tests. Le gestionnaire de l\u2019AQ sera \u00e9galement responsable de la mise en place des pratiques d\u2019essai, de l\u2019am\u00e9lioration des capacit\u00e9s de service, de la qualit\u00e9 et de la maturit\u00e9 des tests. Le r\u00f4le s\u2019interfacera avec le responsable principal de l\u2019assurance qualit\u00e9, le vice-pr\u00e9sident principal de la livraison et le directeur des ressources humaines et des op\u00e9rations pour \u00e9tendre la pratique de test de jeu de GlobalStep \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour ex\u00e9cuter le travail avec succ\u00e8s, le candidat doit d\u00e9montrer ce qui suit :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Responsabilit\u00e9s de supervision<\/strong> &#8211; Capacit\u00e9 de g\u00e9rer le service d\u2019AQ et les engagements multiples des clients.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gestion de compte<\/strong> &#8211; \u00c9tablit des relations, comprend les besoins suppl\u00e9mentaires des clients et \u00e9largit les relations existantes avec les clients<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Accent mis sur les r\u00e9alisations<\/strong> \u2013 \u00c9tablit et atteint des objectifs ambitieux. Fait preuve de pers\u00e9v\u00e9rance et se mesure \u00e0 la norme d\u2019excellence. Reconna\u00eet les possibilit\u00e9s et agit en cons\u00e9quence. Prend des risques calcul\u00e9s pour atteindre les objectifs.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Communication<\/strong> \u2013 Exprime clairement des id\u00e9es et des pens\u00e9es. Fait preuve d\u2019une bonne \u00e9coute et d\u2019une bonne compr\u00e9hension. D\u00e9montre d\u2019excellentes comp\u00e9tences de pr\u00e9sentation. Utilise des m\u00e9thodes de communication appropri\u00e9es. Tient tous les intervenants inform\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gestion de la qualit\u00e9<\/strong> &#8211; D\u00e9finit des exigences de qualit\u00e9 claires. Mesure les principaux r\u00e9sultats. Favorise l\u2019accent mis sur la qualit\u00e9 chez les autres. Sollicite et applique les commentaires des clients. Am\u00e9liore les processus, les produits et les services.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9flexion strat\u00e9gique<\/strong> \u2013 \u00c9labore des strat\u00e9gies pour atteindre les objectifs organisationnels. Comprend les forces et les faiblesses de l\u2019organisation. Analyse le march\u00e9 et la concurrence. Identifie les menaces et les opportunit\u00e9s externes. Adapte la strat\u00e9gie aux conditions changeantes.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Principales responsabilit\u00e9s<\/strong> :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mettre en \u0153uvre un cadre op\u00e9rationnel d\u2019excellence par l\u2019entremise des personnes, des processus, de la culture et de la conception organisationnelle.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u2019assurer que le cabinet fournit des services \u00e0 la client\u00e8le au plus haut niveau de qualit\u00e9 et intervenir au besoin.<\/li>\n\n\n\n<li>Maintenir les relations avec les clients et est responsable de la pleine satisfaction de la client\u00e8le pour tous les services fournis sur tous les projets.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c0 bord de tous les nouveaux clients et \u00e9labore des plans de travail, des estimations de travail et fournit des propositions sur toutes les nouvelles demandes de projet.<\/li>\n\n\n\n<li>Soutenez le personnel de vente dans le cycle de vente d\u2019une mani\u00e8re coh\u00e9rente avec les pratiques commerciales de GlobalStep.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9finir et surveiller l\u2019ensemble de la pratique ainsi que les KPI \/ m\u00e9triques sp\u00e9cifiques au projet.  <\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer l\u2019excellence en mati\u00e8re de productivit\u00e9 et de qualit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Guider et encadrer les gestionnaires de projet et les responsables.<\/li>\n\n\n\n<li>Assurer l\u2019adoption des pratiques exemplaires en mati\u00e8re de mise \u00e0 l\u2019essai.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u2019assurer que les le\u00e7ons tir\u00e9es des projets et des clients sont appliqu\u00e9es de mani\u00e8re appropri\u00e9e dans l\u2019ensemble de la pratique pour chaque projet.<\/li>\n\n\n\n<li>Assister le directeur des ressources humaines et des op\u00e9rations et le responsable du recrutement dans la d\u00e9finition des taux de salaire.<\/li>\n\n\n\n<li>Adaptez les programmes de formation GlobalStep pour acc\u00e9l\u00e9rer la croissance des testeurs en prospects.<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rez l\u2019outil de planification de la capacit\u00e9 et l\u2019outil de gestion des ressources pour garantir l\u2019exactitude des facturations.<\/li>\n\n\n\n<li>Publiez tous les KPI et donn\u00e9es quotidiens, hebdomadaires et mensuels et fournissez toutes les informations \u00e0 la direction, si n\u00e9cessaire.<\/li>\n\n\n\n<li>Maintenir le profil des comp\u00e9tences de chaque personne et rassembler les commentaires.<\/li>\n\n\n\n<li>Aider \u00e0 la formation au besoin.<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer la pratique de l\u2019assurance qualit\u00e9 des jeux et assurer l\u2019excellence dans la prestation de services.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ce que nous offrons<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9gime de salaires et d\u2019avantages sociaux concurrentiels.<\/li>\n\n\n\n<li>Une occasion rare d\u2019aider \u00e0 construire et \u00e0 former une toute nouvelle \u00e9quipe<\/li>\n\n\n\n<li>Mod\u00e8le de travail hybride \u00e0 domicile.<\/li>\n\n\n\n<li>Un environnement de travail professionnel, amusant et favorable<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>GlobalStep est fier d\u2019\u00eatre un lieu de travail pour l\u2019\u00e9galit\u00e9 des chances et un employeur d\u2019action positive. Nous nous engageons \u00e0 l\u2019\u00e9galit\u00e9 des chances en mati\u00e8re d\u2019emploi, ind\u00e9pendamment de la race, de la couleur, de l\u2019ascendance, de la religion, du sexe, de l\u2019origine nationale, de l\u2019orientation sexuelle, de l\u2019\u00e2ge, de la citoyennet\u00e9, de l\u2019\u00e9tat matrimonial, du handicap, de l\u2019identit\u00e9 de genre ou du statut d\u2019ancien combattant.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qui sommes-nous! GlobalStep est un leader mondial des services technologiques avec des bureaux aux \u00c9tats-Unis, au Canada, en Inde, au Royaume-Uni et en Roumanie. 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