QA Manager – Games

Department: Games

As the Quality Assurance Manager, you are solution focused and believe that QA is far more than just testing. You will lead the establishment of QA best practices, and drive the processes and tools needed to ensure quality objectives are met, from the first conception and design doc to the last release checklist. Additionally, you will have the opportunity to manage a team of QA specialists, mentoring and leading them towards success and career progression.

En tant que Gestionnaire Assurance Qualité, vous aimez chercher des solutions et vous savez que l’Assurance Qualité ne se résume pas simplement au testing. Vous superviserez la mise en place de pratiques optimales en matière d’Assurance Qualité tout en pilotant les processus et les outils requis pour assurer que les objectifs de qualité sont atteints, des premiers documents de conception ou de design jusqu’à la liste de contrôle finale précédant la sortie du produit. En outre, vous serez amené à gérer une équipe de spécialistes AQ internes comme externes, que vous devrez accompagner et guider dans une optique de réussite et d’évolution de carrière.

Responsibilities:

• Own all aspects of Quality Assurance in the Functional service line
• Define QA processes and identify necessary tools and technology
• Forecast a staffing plan and overall test strategy
• Internal advocate and spokesperson for all things QA
• Clearly communicate issues, risks, concerns, and successes to stakeholders
• Work with internal stakeholders to finalize test plans
• Facilitate communication with other managers
• Represent QA interests to the management group
• Work closely with team members in a collaborative, agile and small team environment
• Train and mentor Project Managers in their roles
• Maintain tools used by the department
• Communicate with clients and manage partnerships

• Posséder tous les aspects de l’assurance qualité, à la fois sur site et hors site
• Définir les processus d’assurance qualité et identifier les outils et technologies nécessaires
• Prévoir un plan de dotation et une stratégie globale de test
• Avocat interne et porte-parole pour tout ce qui concerne l’AQ
• Piloter les processus de transfert de connaissances et de communication avec les équipes internes et externes
• Communiquer clairement les problèmes, les risques, les préoccupations et les réussites aux parties prenantes
• Travailler avec les parties prenantes internes pour finaliser les plans de test
• Gérer la charge de travail des testeurs internes
• Diriger les efforts des sous-traitants d’AQ externes
• Faciliter la communication avec les autres managers
• Représenter les intérêts de l’AQ auprès du groupe de gestion
• Aider à tester le jeu, si nécessaire, pour préparer les paquets (builts) pour le lancement
• Fournir des rapports de défauts de qualité avec des cas reproductibles à l’équipe de développement
• Travailler en étroite collaboration avec les membres de l’équipe dans un environnement collaboratif, agile et en petite équipe

Requirements:

• 8+ years experience in the QA profession, 3+ years in the games industry
• 4+ years experience in managing teams
• Knowledgeable about a variety of testing methodologies, including but not limited to, compatibility testing, performance testing, user experience, regression, and acceptance testing
• Previous experience managing bug defect solutions & driving the creation of test plans
• Excellent communication skills English & French (written and verbal)
• Passionate for (and interested in) games- both playing and building
• Own all aspects of Quality Assurance in the Functional service line
• Define QA processes and identify necessary tools and technology
• Forecast a staffing plan and overall test strategy
• Internal advocate and spokesperson for all things QA
• Clearly communicate issues, risks, concerns, and successes to stakeholders
• Work with internal stakeholders to finalize test plans
• Facilitate communication with other managers
• Represent QA interests to the management group
• Work closely with team members in a collaborative, agile and small team environment
• Train and mentor Project Managers in their roles
• Maintain tools used by the department
• Communicate with clients and manage partnerships